Widerrufsbelehrung und 60 Tage Rückgaberecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 60 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Damit verlängern wir die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen freiwillig auf 60 Tage.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 60 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Wenn mehrere Waren aus einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Frist mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können Ihren Widerruf über unser Retourenportal, per E-Mail oder mit dem Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite erklären.

Sie können Ihren Widerruf per E-Mail an service@huellendirekt.de senden.

Unsere Kontaktdaten sind:

RR Commerce Deutschland B.V.
Pieter Goedkoopweg 22
2031 EL Haarlem
Niederlande

E-Mail: service@huellendirekt.de

Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 60-tägigen Frist absenden.

Rücksendung der Waren

Nach Erklärung des Widerrufs müssen Sie die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen an uns zurücksenden oder übergeben.

Senden Sie die Waren an:

RR Commerce Deutschland B.V.
z. Hd. Huellendirekt.de Retouren
Pieter Goedkoopweg 22
2031 EL Haarlem
Niederlande

Geben Sie nach Möglichkeit Ihren Namen und Ihre Bestellnummer bei der Rücksendung an. Bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir nicht ausdrücklich erklärt haben, diese Kosten zu übernehmen.

Haben Sie eine falsche, beschädigte oder mangelhafte Ware erhalten, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice. Bei einer berechtigten Reklamation tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie die gesamte Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine teurere Art der Lieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung widerrufen, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet, sofern diese auch für die von Ihnen behaltenen Waren angefallen wären.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen der Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Prüfung der Ware

Sie dürfen die Ware so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Das Öffnen der Verpackung führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden;

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und diese Ausnahme tatsächlich auf die betreffende Ware anwendbar ist;

• in anderen gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.

Wenn eine Ausnahme gilt, weisen wir hierauf auf der Produktseite oder spätestens vor Abschluss der Bestellung hin.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:

RR Commerce Deutschland B.V.
Huellendirekt.de
Pieter Goedkoopweg 22
2031 EL Haarlem
Niederlande

E-Mail: service@huellendirekt.de

Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Ware(n): ........................................................................

Bestellnummer: ..................................................................

Bestellt am: ....................................................................

Erhalten am: ....................................................................

Name des Verbrauchers/der Verbraucher: ..........................................

Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher: .....................................

Datum: ..........................................................................

Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher, nur bei Mitteilung auf Papier: ..........................................................................