Bestellen

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Eine Bestellung aufzugeben ist ganz einfach:

  1. Gehe zu dem Produkt deiner Wahl.  

  2. Klicke auf den großen grünen Button 'In den Warenkorb'.  

  3. Klicke auf 'Weiter einkaufen', um das Sortiment weiter zu durchstöbern, oder klicke auf 'Zur Kasse', um zu bezahlen.  

  4. Gib deine Daten ein und wähle aus, wie du bezahlen möchtest.

  5. Am Ende des Schritts 'Bestellen', wenn du den Kauf bestätigst, ist deine Bestellung verbindlich.  

  6. Änderungen sind noch möglich, bevor die Bestellung bezahlt und bestätigt wurde.  

  7. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald deine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.  

  8. Wir verschicken deine Bestellung!

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei uns zahlst du keine Versandkosten! Alle Produkte werden standardmäßig kostenlos nach Deutschland und Österreich geliefert.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn du eine Bestellung aufgegeben hast und diese nachträglich stornieren möchtest, kannst du dich per Chat oder E-Mail an unseren Kundenservice wenden. Während der Öffnungszeiten nutzt du am besten den Chat, damit wir deine Stornierung sofort bearbeiten können.

Wie lang ist die Lieferzeit meines Produkts?

Bei jedem Produkt ist angegeben, ob es auf Lager ist und wie lang die Lieferzeit ist. Hast du eine Bestellung mit mehreren Produkten? Richte dich dann bitte nach der Lieferzeit des Produkts mit der längsten Lieferzeit.

Mein Produkt ist teurer geworden. Stimmt das?

Die Preise unserer Produkte können sich täglich ändern, zum Beispiel aufgrund eines geänderten Einkaufspreises. Dadurch kann sich der Verkaufspreis tatsächlich erhöhen, aber auch senken.


Können wir dir helfen?


Live Chat

Werktags 09:00 - 12:00 Uhr / 13:15 - 17:00 Uhr.

Wartezeit: ± 30 Sekunden

E-Mail

Werktags 09:00 - 17:00 Uhr.

Antwortzeit: ± 2 Stunden

Geschäftsmodus verlassen?

Dies bringt Sie zurück in den normalen Einkaufsmodus:

  • Ihre Angebotsprodukte werden entfernt
  • Das Geschäftsmenü wird ausgeblendet
  • Ihr normaler Warenkorb wird nicht beeinflusst

In den Geschäftsmodus wechseln

Dies aktiviert die geschäftliche Bestellfunktion mit folgenden Vorteilen:

  • Auf Rechnung zahlen
  • Unverbindliches Angebot anfordern
  • Persönliche Beratung
  • Einfach bestellen

Nach der Aktivierung erscheint ein Geschäftsmenü oben auf der Website. Klicken Sie auf das Aktentaschen-Symbol. Dort können Sie die Preisanzeige ändern und Ihre Angebotsanfrage einsehen.