Zurück zu Umtausch & Rückgabe

Sie möchten ein Produkt umtauschen oder zurückgeben? Kein Problem! Sie können problemlos bis zu 100 Tage nach Erhalt der Ware von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und Ihre bestellten Produkte umtauschen oder zurückgeben. Über unseren Partner rücksendungen.de erhalten Sie außerdem einen Rabatt auf Ihr Rücksendeetikett.

Sie möchten ein Produkt zurückgeben?

Sie möchten ein Produkt zurückgeben und den Kaufbetrag zurückerhalten? 

  1. Registrieren Sie Ihre Rücksendung über unsere Website
  2. Bestellen Sie ein rabattiertes Rücksendeetikett über unseren Partner rücksendungen.de
  3. Geben Sie Ihre Sendung in einer DPD Filiale ab
  4. Nach Erhalt der Ware erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag. Sollten Sie die gesamte Bestellung an uns zurücksenden, erstatten wir Ihnen ebenfalls die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung

Sie möchten ein Produkt umtauschen?

Um nicht unnötig lang auf Ihren Umtausch warten zu müssen, empfehlen wir Folgendes:

  1. Bestellen Sie den gewünschten Ersatz über unsere Website
  2. Registrieren Sie Ihre Rücksendung über unsere Website
  3. Bestellen Sie ein rabattiertes Rücksendeetikett über unseren Partner rücksendungen.de
  4. Geben Sie Ihre Sendung in einer DPD Filiale ab
  5. Nach Erhalt der Ware erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag Ihrer Rücksendung. Sollten Sie die gesamte Bestellung an uns zurücksenden, erstatten wir Ihnen ebenfalls die angefallenen Versandkosten der ursprünglichen Bestellung

Muster-Widerrufsformular

Wir bitten Sie darum, den oben genannten Prozess einzuhalten. Es ist aber natürlich auch möglich, das Produkt selbst zurückzusenden. Hierfür können Sie das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie auf unserer Seite zum Widerrufsrecht finden.