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Wenn Sie eine Garantieanfrage gestellt haben, wird diese gemäß den folgenden Schritten bearbeitet:
Garantie-Schritt-für-Schritt-Plan
- Registrieren Sie Ihre Garantieanfrage über unsere Website oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
- Sie erhalten die Informationen, die Sie benötigen, um die Sendung per E-Mail an uns zurückzusenden.
- Sie senden das Paket an uns zurück.
- Wir bearbeiten die Sendung innerhalb von 2 Werktagen. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail, sobald das Paket bei uns angekommen ist.
- Wenn Ihre Sendung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen umgehend ein Ersatzprodukt zu oder teilen Ihnen die Bearbeitungszeit der Reparatur mit.
